หลายๆคนที่กินสตาร์บัคส์บ่อยๆ น่าจะมีสตาร์บัคส์การ์ดเป็นของตัวเอง เพราะจะได้สะสมดาวเอาไว้รับสิทธิพิเศษนู่นนี่นั่น … อย่างที่เหยื่อการตลาด(อย่างเรา)ควรจะเป็น
แต่การที่เป็นเหยื่อการตลาด ไม่ได้หมายความว่าเราจะต้องเป็นเหยื่อของการขโมยรหัสผ่านด้วยในคนเดียวกัน ..
เรื่องของเรื่องคือ เมื่อสักสองสามสี่ห้าปีก่อน สตาร์บัคส์ประเทศไทยได้รื้อระบบสตาร์บัคส์การ์ดที่ใช้ร่วมกับประเทศอื่นๆ แล้วทำของตัวเองขึ้น …
สิ่งที่ตามมาก็คือเปิดให้สมาชิกลงทะเบียนสตาร์บัคส์การ์ดของตัวเองได้ มีแอพเช็คยอดเงิน ตรวจสอบสิทธิพิเศษ บัตรหายก็ขอใหม่ได้เพราะเราผูกกับบัญชีผู้ใช้เราแล้ว (ควรจะ)ออกบัตรใหม่ได้เลย เงินอยู่ครบ
ก็เหมือนจะดี .. แต่แน่นอนว่าถ้าดีก็คงไม่บ่น 555+
เหตุผลคือ … ณ ไตรมาสสุดท้ายของปี 2016 แต่เว็บ www.starbuckscard.in.th ยังไม่บังคับให้เข้าเว็บแบบเข้ารหัส … เท่านั้นยังไม่พอ หน้าล็อกอินของ starbuckscard เองก็ไม่ได้บังคับให้เข้ารหัสเช่นเดียวกัน
หมายความว่า …. ตอนล็อกอิน … ทุกๆจุดที่ข้อมูลคุณผ่าน จากบ้านถึง server ของ starbucks สามารถเห็น email/password ของคุณได้หมด ตั้งแต่คนดูแลเน็ตเวิร์คที่ทำงาน ยันพนักงานที่ ISP ..
ถ้าหากคุณรอดพ้นหน้า Login เข้ามาได้ (ยังไงวะ) … ท่าไม้ตายที่ทำให้มันแย่ได้อีกก็คือ .. การเปลี่ยนพาสเวิร์ด
ปกติการเปลี่ยนพาสเวิร์ด เป็นการธรรมดามากที่จะต้องตรวจสอบรหัสผ่านเดิมก่อน เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นเจ้าของเองจริงๆ ถึงแม้ว่าจะล้อกอินอยู่แล้วก็ตาม ซึ่งเว็บนี้ก็ทำนะ .. ทำฝั่ง Client คือ พี่แกส่งรหัสผ่านมาในหน้าเว็บเลย เวลาเรากรอกรหัสเดิม มันก็รู้ได้เลยโดยไม่ต้องถาม server ให้เหนื่อย … ซึ่งเหมือนเหมือนจะดี แต่มันไม่ !!
โดยปกติเว็บไซต์ควรจะเก็บพาสเวิร์ดของเราแบบเข้ารหัสทางเดียว หมายความว่าคนดูแลเว็บเอ็งก็ไม่(ควรที่จะ)สามารถรู้ได้ว่ารหัสผ่านของเราเป็นอะไร เพื่อที่ว่าเวลาข้อมูลหลุดไปอย่างน้อยผู้ไม่ประสงค์ดีก็จะไม่ได้เอาไปใช้ได้เลย
แต่เว็บนี้นอกจากจะไม่ได้เข้ารหัสทางเดียวแล้ว ยังส่งรหัสผ่านกลับมาที่ Client เพื่อตรวจสอบด้วย ประกอบกับความแย่ของการไม่บังคับเว็บให้เข้ารหัส SSL ผลก็คือ รหัสผ่านของคุณก็วิ่งพล่านไปทั่วระบบเครือข่าย รอใครซักคนมาหยิบเอาไป … ยิ่งถ้าคุณใช้รหัสผ่านและอีเมลเดียวกับบริการอื่นๆแล้วละก้อ …. ความซวยอาจจะมาเยือนได้
คำแนะนำ
ถ้าการเลิกใช้ไม่ได้เป็นหนึ่งในทางเลือก ก็แนะนำให้
- เข้าเว็บด้วย https เป็นอันดับแรกที่ https://www.starbuckscard.in.th
- เปลี่ยนพาสเวิร์ดเป็นอันที่ไม่ซ้ำกับอันอื่นๆ
- ถ้าพาสเวิร์ดอันเก่าซ้ำกันบริการอื่นๆ แนะนำให้ไปเปลี่ยนพาสเวิร์ดเหล่านั้นทั้งหมด
ถ้าใครว่างลองแงะแอพบน Android กับ iOS ทีว่าเข้ารหัสด้วยมั๊ย ….
จริงๆแอบคาดหวังให้บริการที่เกี่ยวของกับการเงินมีความปลอดภัยมากกว่านี้ … บริการนี้มันเกือบจะเข้าข่ายบัตรเงินสดด้วยซ้ำไป มีหน่วยงานไหนจะต้องตรวจสอบบ้างมั๊ยน้า …
ปล. รหัสผ่านด้านบนนี่เอาไปลองได้ 555+
ปล2. อีกเรื่องที่ไม่ชอบคือ ทำไมต้องพิมพ์ชื่อนามสกุลของเราลงในใบเสร็จทุกครั้งที่ซื้อด้วย … privacy ของเราอยู่ที่ไหน !!
ปล3. ถ้าสังเกต code ที่ highlight ในรูปที่สอง จะพบว่าคนพัฒนาเอารหัสผ่านมาใส่ในช่อง input ที่มี type เป็น color !!!!! … มันก็ error เด๊ ….