Online Shopping: Tesco Lotus

อาทิตย์ที่ผ่านมาเพิ่งจะได้ลองของซักที หลังจากอ่านผ่านๆจากหลายๆคนในทวิตเตอร์ล่ะ

 

คราวนี้ได้ลองของ Lotus มาลองดูคร่าวๆกัน

อันดับแรกเข้าไปที่เว็บ http://shoponline.tescolotus.com/  จะได้ไนหน้าตาประมาณด้านล้างนี้

ก่อนใช้งานอาจจะต้องลงทะเบียน แล้วก็ยืนยันตัวผ่าน link ใน email ซะก่อน

 

การเลือกสินค้าหลักๆก็ไม่มีอะไรมาก หาอันที่ถูกใจให้เจอ กดใส่รถเข็น เป็นอันเสร็จ

แต่เหมือนการแบ่งหมวดหมู่ยี่ห้อของโลตัสยังดูงงๆนะ ตัวอย่างเช่น

อยากได้ข้าวเวฟของ S&P ก็เข้ามาในหมวดอาหารแช่แข็ง แล้วกรองตามยี่ห้อ .. สิ่งที่เจอคือ มีทั้ง S&P และ เอสแอนด์พี .. ลองดูดีๆมี CP กับ ซีพี ด้วย .. อันนี้ควรปรับปรุงนะ

อีกตัวอย่างที่เจอคือ อยากได้กล้วยหอม .. เปิดมาถึงกับงง เจอ กล้วยหอม 28 บาท กับ กล้วยหอม 34 บาท .. ซื้ออันไหนดี ?

 

หลังจากเลือกสินค้าเสร็จ ก็เป็นอันเริ่มกระบวนการ checkout ซึ่งก่อนเช็คเอาท์เราควรไปกรอกสถานที่จัดส่งให้เรียบร้อย เข้าใจว่าสามารถกรอกที่อยู่ทิ้งไว้ได้หลายอัน  แล้วก็เลือกเวลาจัดส่ง ตอนกดสั่งนี่ประมาณเย็นๆของวันศุกร์ที่ 29 เข้าใจว่าโลตัสยังสั่งให้ส่งภายในวันเดียวกันไม่ได้ .. อันนี้ไม่แน่ใจนะ

ค่าส่ง 60 บาท

 

แล้วก็มาเช็ครายการของที่สั่งกับราคารวมอีกรอบ

 

ตามด้วยรายละเอียดการชำระเงิน

ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือ ชำระเงินสด/บัตรเครดิตตอนรับสินค้า เพราะว่าสินค้าบางตัวอาจจะไม่มี อย่าจ่ายเงินก่อนไปให้เสี่ยงเลย (จริงๆเค้าก็เขียนว่าจะเก็บเงินต่อเมื่อได้สินค้าแล้ว แต่เอาข้อมูลบัตรเครดิตไปถือไว้ไม่เวิร์คหรอก)

 

 

ตามด้วยการยืนยันการสั่งซื้อ .. เป็นอันเสร็จสิ้น

มาดูตอนรับของบ้าง ..

เวลาที่นัดคือ 20.00 – 22.00 .. แต่ปรากฏว่า ทุ่มนึงพนง.ก็โทรมาล่ะ ว่าอยู่บ้านรึยังจะเข้ามาส่งของ .. คือคราวนี้อยู่บ้านแล้ว เลยจบไป .. ไม่แน่ใจว่าถ้าบอกว่ายังไม่อยู่แล้วจะเกิดอะไรขึ้นบ้าง เพราะว่ามันก่อนเวลาตั้ง 1 ชม. ถ้านับขอบบนก็ตั้ง 3 ชม.

 

อีกเรื่องคือ ของทดแทน

รอบนี้ของที่สั่งไปคือ น้ำสิงห์ขวดเล็ก 3 แพค ..ซึ่งบังเอิญว่ามันจัดโปรโมชันลดราคาด้วย เลยไม่แน่ใจว่าของไม่มีเพราะมันไม่มี หรือของไม่มีเพราะมันลดราคากันแน่ .. ประเด็นที่สำคัญอีกอันคือเค้าไม่โทรแจ้งว่าของไม่มีแล้วจะส่งสินค้าทดแทนมาเป็นยี่ห้ออื่น อันนี้ถือว่าเฟลนะ แต่เราก็เลือกที่จะรับหรือไม่รับสินค้าทดแทนก็ได้ … รวมถึงมีกระดาษให้เราเช็ครายการสินค้าอีกรอบ พร้อมเซ็นรับของ กับจ่ายเงิน ซึ่งก็จ่ายกับบัตรเครดิตได้

พนง.ที่มาส่งของก็โอเค อธิบายอะไรได้พอสมควร ซึ่งก็แนะนำให้เราเขียนใน Note ไปว่าให้โทรแจ้งถ้าของไม่มี ..

 

ก็จบการสั่งของประมาณนี้ ใครเคยสั่งเจ้าไหนแล้วเจออะไรยังไงมาแชร์กันได้นะ